Towa France

La qualité TOWA

Jean-Jacques Peyronel — 2009-04-16T09:55:22Z

Toutes les caisses fabriquées par TOWA sont ISO-9001 et ISO-14001.

Nos caisses alphanumériques sont toutes aux normes internationnales ISO.

Devenir revendeur

Jean-Jacques Peyronel — 2008-02-15T13:02:19Z

Vous êtes distributeur professionnel de caisses enregistreuses et vous affichez une bonne crédibilité commerciale et financière ?

Pour accéder à notre tarif professionnel et prendre connaissance des conditions pour devenir Distributeur Agréé ou Revendeur Conseil, remplissez le formulaire ci-dessous. Nous nous engageons à vous contacter dans les plus brefs délais.

Documentation technique

Jean-Jacques Peyronel — 2008-02-15T12:53:41Z

Le service après-vente de TOWA France met à disposition des revendeurs l'essentiel des supports de vente et des supports techniques.

Manuel d'utilisation destiné à chaque utilisateur final et inséré dans chaque carton de caisse enregistreuse TOWA.

Manuel de programmation réservé au revendeur pour programmer le matériel avant son installation.

Flash et infos techniques envoyés systématiquement lors de tout événement particulier dû à l'évolution des produits.

Catalogue et prix des pièces détachées pour tous les modèles de la gamme actuelle ainsi que des séries précédentes n'excédant pas 10 ans.

La documentation technique des caisses est disponible sur notre serveur de support. Pour y accéder, un login et un mot de passe doivent vous être fournis par la société TOWA France.

La garantie

Jean-Jacques Peyronel — 2008-02-15T12:53:39Z

La garantie TOWA France

Le client utilisateur bénéficie d'une garantie de 1 an pièces et main d'œuvre

Towa France accorde une garantie de un an pièces et main d'oeuvre en ses locaux de Vitrolles sur l'ensemble de ses produits. Dans le cas de cette garantie, celle-ci porte exclusivement sur leur bon fonctionnement à compter de la livraison. La seule obligation de Towa France sera la réparation ou le remplacement de la pièce défectueuse. Le client devra retourner à ses frais les matériels à notre magasin qui supporte les frais de retour sur la France métropolitaine. Les pannes dues à une usure normale, un accident extérieur, une utilisation anormale, un défaut d'entretien, une intervention non approuvée, ne sont pas garanties.

Réparations

Jean-Jacques Peyronel — 2008-02-15T12:53:36Z

Maintenance : la garantie TOWA France

TOWA France assure, sur demande du client utilisateur, la réparation de tout le matériel TOWA diffusé depuis moins de 10 ans (selon le tarif en vigueur)*.

Nos réparations bénéficient d'une GARANTIE DE 3 MOIS.

* Les frais de port sont à la charge du Distributeur Agréé ou du Revendeur Conseil à l'aller, à la charge de TOWA France au retour.

Pièces détachées

Jean-Jacques Peyronel — 2008-02-15T12:53:34Z

Un stock permanent de pièces détachées.

TOWA France effectue sous 24H00, et dans la limite des stocks disponibles, la livraison de toutes les pièces détachées les plus couramment demandées.

Dans le cas de remplacement de pièces rares qui nécéssitent un délai d'attente important nous vous proposons des ensembles ou sous-ensembles.

Nous pouvons aussi fournir les pièces détachées pour les caisses vendues par la société ELECTROCALCUL.

Evolution des produits

Jean-Jacques Peyronel — 2008-02-15T12:47:49Z

En permanence à l'écoute des utilisateurs et de son réseau, TOWA France recueille et répercute les informations à TOWA et assure un suivi rigoureux des évolutions du constructeur.

Présentation du VISIOCASH :

Le visiocash n'est actuellement disponible que sur TS-1000.

Logiciel caisses enregistreuses

Modification ou amélioration des programmes en fonction de la législation en vigueur et des besoins du marché.

Matériel

Apport de nouvelles technologies pour augmenter la compétitivité des gammes comme la nouvelle caisse tactile TS 1000, le HIOPOS, l'iX-800 et le Visiocash.

Développer votre CA

Jean-Jacques Peyronel — 2008-02-15T12:47:47Z

TOWA France met à votre disposition de nombreux outils d'aide à la vente qui vous permettront d'assister quotidiennement votre personnel commercial et technique.

Un logiciel "loader et gestion des claviers" pour sauvegarder les programmations des caisses enregistreuses et réaliser des claviers personnalisés à l'aide d'un PC.

Des applicatifs spécifiques professionnels : commerce de détail, tabac-presse, pressing, restaurant, supérette, boulangerie, point chaud pour effectuer directement en clientèle une démonstration personnalisée à l'activité du client utilisateur.

Possibilité de livrer sur demande les caisses pré-programmées selon le besoin du client utilisateur.

Pour des installations complexes et spécifiques (groupe de caisses connectées entre elles, liaisons internet, modems…), TOWA France peut déplacer un technicien chez l'utilisateur final.

Engagements avec les distributeurs

Jean-Jacques Peyronel — 2008-02-15T12:39:46Z

TOWA France apporte à ses distributeurs Agréés ou Revendeurs Conseils une assistance technique et commerciale exclusive

Nos engagements

Hot Line
Outils marketing
Evolution des produits
Documentations techniques
Formation
Garanties
Réparations et délais
Service Pièces détachées
Livraison express
Conditions de règlement

Sur le plan marketing et commercial, TOWA France organise régulièrement des incentives (primes, voyages, etc.) de manière à encourager les initiatives et donner tout son sens à la relation de partenariat

> Rejoindre le réseau des distributeurs TOWA

La société TOWA France

Jean-Jacques Peyronel — 2008-02-15T12:20:18Z

Grandir ensemble, un engagement concret pour une relation durable.

Apporter au réseau de distributeurs une dynamique commerciale et technique qui contribue au développement de leur chiffre d'affaires.

Veiller à l'évolution des produits, logiciels et matériels, en fonction des attentes des utilisateurs, de la législation et des avancées technologiques.

Apporter les garanties d'un constructeur de systèmes d'encaissements reconnu à l'échelle mondiale.

Implanté près de Marseille, TOWA France réunit depuis 2005 une équipe de spécialistes expérimentés, maîtrisant parfaitement la technologie des caisses enregistreuses et de leurs périphériques ainsi que les contraintes du marché.